Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 06/12/2025

1. Introduction

Agentfy.fr s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Agentfy Email : privacy@agentfy.fr Adresse : [À compléter]

3. Données collectées

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations de profil

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Cookies et traceurs
• Pages visitées
• Durée de session

3.3 Données de transaction

• Historique d'achats
• Informations de paiement (via Stripe)
• Factures

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos services
• Gérer votre compte utilisateur
• Traiter vos commandes
• Améliorer notre plateforme
• Vous contacter si nécessaire

5. Base légale

Le traitement de vos données est basé sur :

• L'exécution du contrat (services)
• Votre consentement (marketing)
• Nos intérêts légitimes (amélioration)
• Obligations légales (comptabilité)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Hébergeurs : pour le stockage sécurisé
• Prestataires techniques : pour la maintenance

7. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées hors UE vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre d'accords spécifiques.

8. Durée de conservation

• Compte actif : durée de la relation contractuelle
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

9.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.

9.2 Droit de rectification

Vous pouvez corriger vos données inexactes.

9.3 Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données.

9.4 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

9.5 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• Email : privacy@agentfy.fr
• Depuis votre compte : section "Mes données"

11. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données
• Surveillance des accès
• Sauvegardes sécurisées

12. Cookies

12.1 Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification).

12.2 Cookies analytiques

Pour améliorer nos services (avec votre consentement).

12.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées.

14. Contact et réclamations

14.1 Contact

• Email : privacy@agentfy.fr
• Adresse : [À compléter]

14.2 Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Site web : cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07

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Cette politique de confidentialité est effective à compter de sa publication.